Comment ça marche

Comment ça marche ?  

L'ambassade américaine à Kinshasa annonce au public qu’elle organise de ventes aux enchères en ligne de meubles de seconde main, d’équipements, de fournitures de bureau, de quincaillerie, de pièces de rechange auto, de véhicules et autres biens.  Veuillez consulter le site de ventes aux enchères de l'ambassade américaine à https://online-auction.state.gov/fr-FR  et cliquez sur « Kinshasa » pour voir les articles à vendre actuels ou à venir.  Après avoir cliqué sur « Kinshasa », descendez plus bas sur la page et cliquez sur « Comment ça marche » pour prendre connaissance des conditions de vente.

Ce site contient les ventes aux enchères en ligne des ambassades américaines à travers le monde. C’est pourquoi, les clients doivent faire attention pour ne soumissionner qu’aux ventes dont ils peuvent eux-mêmes ou leurs représentants accéder physiquement.  Les intéressés qui souhaitent accéder à la vente aux enchères de l'Ambassade Américaine à Kinshasa doivent cliquer sur « Kinshasa »chaque fois qu'ils visitent le site.

Chaque vente sera ouverte pour une période indiquant clairement la date du début et de la fin.  Généralement, une vente aux enchères restera active tous les jours à partir de la date du lancement et pourra durer au minimum deux semaines.   Pendant cette période, la vente sera active 24 heures sur 24 tous les jours.   A n’importe quel moment, pendant que la vente est active, vous pouvez soumettre votre offre pour les lots qui sont mis en vente.

Pour certains lots, l’Ambassade Américaine indiquera le nombre maximum d’offres qu’elle pourrait recevoir. Aussi, elle pourrait établir un écart minimum ou maximum acceptable du montant à observer entre les offres pour les lots. Si cela est le cas, les montants d’écart seront clairement indiqués pour chaque lot. Notez que les offres et les augmentations ne seront acceptables qu’en dollar américain (USD).

Pendant la vente, vous devez suivre l’évolution de vos offres pour que vous puissiez réagir au cas où quelqu’un d’autre proposerait une offre plus élevée que la vôtre et que vous voudriez réagir avec une offre encore plus élevée pour surenchérir.  Veuillez donc faire très attention à la date à laquelle la vente prendra fin.  A la fin de la vente, la personne avec l’offre la plus élevée gagne automatiquement le lot.

Si vous êtes gagnant d’un lot à la fin de la vente, vous recevrez une notification par courrier électronique avec un lien qui vous ramènera où vous pourriez revoir les lots que vous avez gagnés après s’être connecté au site.

L’Ambassade Américaine à Kinshasa accepte également le paiement en ligne ou électronique à travers le site du Gouvernement pay.gov, et tous les gagnants des lots qui payeront en ligne via le site pay.gov bénéficieront d’une réduction de 5% sur le montant total à payer (calculée par l’Ambassade après la fin de la vente). Bien sûr, le paiement cash est toujours accepté, mais le paiement en ligne, utilisant des cartes de crédit ou de débit internationales telles que Visa, Mastercard, ou encore payant par transfert bancaire d'une banque américaine utilisant les comptes connectés à FedACH comportant 9 chiffres, sont vivement encouragés. L’Ambassade des Etats Unis ne sera pas tenu responsable pour les frais associés au paiement en ligne. Referrez vous à la rubrique « Comment Payer » pour plus de renseignements.

Les gagnants des vehicles autrfois diplomatiques doivent se renseigner et payer les douanes de rappel auprès de l'autorité locale compétente.

Tous les gagnants des lots à Kinshasa doivent payer et récupérer leurs lots eux-mêmes, soit par l'intermédiaire d'un représentant autorisé par le gagnant – moyennant une procuration accompagnée de la copie de carte d’identité du gagnant. Les clients peuvent jouer de partout, mais doivent désigner une personne pour payer et retirer les lots gagnés.

Les gagnants qui n’auront pas payé leurs lots selon le délai accordé ne seront pas admis pour les prochaines ventes. Et si le gagnant d’un lot ne payait pas pour le lot dans les trois jours ouvrables qui suivent la notification, l’Ambassade se réserve le droit de donner le lot au prochain gagnant sur la liste ou simplement le garder pour la prochaine vente.

Pour des questions ? Contactez kinshasagsosupplyproperty@state.gov 

Comment régler vos objets

Comment payer ?  

Le paiement des lots gagnés sera soit cash au bureau de l’Ambassade soit en ligne au site pay.gov et seulement en dollar américain dans un délai de trois (3) jours ouvrables suivant la notification aux gagnants par courrier électronique à la fin de la vente. L’Ambassade encourage vivement le paiement en ligne utilisant des cartes de crédit et débit internationales telles que, Visa, Mastercard etc. ou par le transfert bancaire d'une banque américaine.

Procédure de Paiement en ligne via pay.gov: le paiement en ligne n'est pas une option pour le moment

1. Après avoir été notifié par l’Ambassade que vous avez gagné un lot, veuillez informer l’Ambassade via kinshasagsosupplyproperty@state.gov si vous préférez payer en ligne. Vous recevrez les directives sur comment procéder avec le paiement en ligne. Ne payez pas en ligne si vous n'avez pas encore reçu de confirmation de l'ambassade.
2. Connectez-vous à : pay.gov/public/home (si vous tapez simplement pay.gov, vous le trouverez)
3. Cliquez sur « Find an Agency »
4. Sous « Find an Agency », cliquez sur la lettre S
5. Cliquez sur « State (DOS) GFS Charleston »
6. Cliquez sur « Continue »
7. A la page suivante, cliquez sur « Continue to the form » au bas de la page à droite.
8. Insérez votre nom et adresse, utilisant le menu déroulant pour « Country » (laissez la zone pour l’Etat vide). Pour la zone de saisie de note de collecte (BOC), cela n’est pas obligatoire et sur ce, vous pouvez le sauter. Pour la zone « Payment Owned To », utilisez le menu déroulant pour choisir « Kinshasa – US Embassy (CDK) ». Dans la zone « Reason for Payment », utilisez le menu deroulant pour choisir « Auction/Proceeds of sale ». Pour la zone « Payment Description », insérez la note suivante : « April Online Auction Lot XXXX » en remplaçant XXXX par les numéros des lots gagnés. Vous devriez faire un seul paiement combiné si vous avez gagné plusieurs lots. Rassurez-vous d’inclure les détails pour CHAQUE lot gagné dans la zone de la description de paiement. Mettez le montant total payé pour tous les lots dans la zone « Amount ». Ce montant devrait correspondre au montant total calculé par l’Ambassade.
9. Cliquez sur « PDF Preview » pour visualiser les informations entrées et ensuite cliquez sur « Continue » quand vous serez prêts à entrer les détails de paiement.
10. Choisissez le mode de paiement, soit par une carte de crédit/débit utilisée pour les transactions internationales ou soit par le paiement électronique à partir de votre compte bancaire, et puis cliquez sur « NEXT »
11. Entrez vos informations de paiement, que ce soit par une carte de crédit/débit ou par le moyen de transfert bancaire d'une banque américaine. Le paiement doit être effectué dans les trois jours ouvrables suivant la confirmation par l'ambassade de gagner le lot. Le retrait des lots ne pourra pas se faire jusqu’à ce que le paiement soit confirmé par le Département de Finance de L’ambassade. Un retard de paiement peut annuler ou suspendre la vente à la discrétion de l'ambassade. Si votre paiement est retenu, vous pourrez peut-être toujours recevoir les lots payés à la discrétion de l'ambassade. Entrez vos détails de paiement, soit les détails de votre carte bancaire ou votre numéro de routage bancaire ainsi que le numéro de compte. Vous aurez besoin d’entrer le nom complet du titulaire du compte et l’adresse si différente de celle déjà introduite. Pour les cartes bancaires, vous aurez besoin d’introduire le numéro de la carte, la date d’expiration (deux chiffres mois/deux chiffres année, exemple 08/20) et le numéro de sécurité de la carte CVC ou CVV. Pour le transfert bancaire d’une banque américaine, vous aurez besoin d’entre votre SWIFT code et le numéro de compte. Pay.gov ne peut accepter que les transferts des comptes avec Federal Automated Clearinghouse - centre d’échange - (FedAch) avec 9 chiffres de routage.
12. L’Ambassade Américaine ne sera pas tenue responsable des frais générés par ces transactions si vous payez en ligne. Vous devriez vérifier avec votre banque pour les frais à encourir étant donné que vous serez le seul responsable pour tous les frais générés par la transaction.
13. Veuillez toujours copier l'adresse email suivant pour vous assurer que l'Ambassade recevra la notification de votre paiement: kinshasagsosupplyproperty@state.gov
14. Vous recevrez une confirmation du paiement de pay.gov à l’adresse électronique que vous aurez fournie. Veuillez faire suivre cette confirmation de paiement à kinshasagsosupplyproperty@state.gov pour valider le paiement. Une fois la confirmation du paiement envoyé à kinshasagsosupplyproperty@state.gov est confirmé, vous serez contacté pour arranger le retrait de lots.

Procédure de Paiement Cash: le paiement cash est la seule option disponible

1. Le paiement cash sera accepté par l’Ambassade seulement les jours qui seront communiqués aux gagnatns toute suite après la clôture de la vente.

1. Vous devez venir aux bureaux de l'Ambassade Américaine situés sur l’avenue Lukusa au numéro 498, dans la Commune de la Gombe, muni d’une carte d’identité valide, aux heures indiquées.
2. Présentez-vous comme un gagnant d’un lot vendu par l’Ambassade à la réception. Un Employé de l’Ambassade sera appelé pour vous rencontrer et vous escorter au bureau afin d’établir l’acte de vente.
3. Après cela, vous serez conduit à la caisse pour le paiement des lots gagnés.
4. C’est seulement après paiement que le représentant de l’Ambassade pourrait arranger le retrait des lots payés avec vous.

Kinshasa GSO Supply Property KinshasaGSOSupplyProperty@state.gov

Pour toutes questions, contactez nous à travers kinshasagsosupplyproperty@state.gov

Notez que les gagnants qui ne payeront pas pour les lots gagnés, ne seront pas admis aux prochaines ventes.

Comment enlever vos objets

Comment récupérer les lots gagnés ?

Après la confirmation du paiement, le représentant de l’Ambassade prendra rendez-vous avec les gagnants pour le retrait des lots déjà payés. Tenant compte du type et dimension du lot le retrait peut se s’effectuer immédiatement après le paiement pour des petits lots, ou bien sur rendez-vous dans un délai de trois (3) jours ouvrables à partir de la date du paiement.

Pour le retrait des lots sur rendez-vous, les gagnants doivent amener une carte d’identité valide aux mêmes bureaux de l'Ambassade au temps indiqué.

Veuillez noter que l’Ambassade ne fournit pas la main d’œuvre pour le retrait des lots gagnés. Chaque gagnant devra organiser sa propre main d’œuvre pour le retrait de ses lots. Cependant, l’Ambassade pourra assister le gagnant à soulever les articles pesant extrêmement lourds qui exigeraient l’utilisation de l’élévateur. Toute personne amenée à l’Ambassade pour le retrait des lots devrait avoir une carte d’identité valide pour avoir accès.

Les gagnants pourront seulement entrer en possession des lots gagnés en présentant l’acte de vente le jour du retrait.

Le port de masque et l’observance de mesures barrières sont obligatoires pour tous les clients venant retirer les lots payés.